よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

2024年12月販売のヒノキミストは12月20日に発送予定です。

ご注文・お問い合わせについて

当店で取り扱う商品は、必ず当サイトよりご注文・お問い合わせをお願いいたします。

【森からの招待状】SNSアカウントおよび、代表 日野一輝の各SNSアカウントへのメッセージやダイレクトメール、またはホームページ等に掲載しておりますメールアドレスでは受け付けておりません。

万が一そちらにご連絡をいただきましても、ご注文の受付やお問い合わせへの回答はいたしかねますのでご了承ください。

商品の返品・交換について

初期不良に関しては商品到着後1週間以内にご連絡ください。
ご使用後の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

また、商品発送後のお客様の都合による、キャンセル・返品は如何なる理由でもお受け出来ません。

『Natural Hinoki Mist』について

当商品は天然のヒノキを水蒸気蒸留法で抽出した芳香蒸留水です。
保存料・防腐剤・人工香料等の化学合成物質は使用しておりません。
お子様やペットのいるご家庭でも安心してお使いいただけます。
肌に直接触れても問題はございませんが、目に入った場合は流水で洗い流してください。
飲料用ではございませんので飲まないでください。
お子様の手の届かない場所へ保管してください。
手作業でボトル詰め等をしておりますので、内容量に若干の差が生じる場合がございます。
アレルギーをお持ちの方でも安心してお使いいただけますが、万が一アレルギー症状が出た場合や異常を感じられた場合は、すぐにご使用をおやめください。